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Am Mittwoch, den 20. Juli fand unsere Experten-Veranstaltung „The American Way of Business – keine Angst vor Grizzlys“ statt. Lesen Sie hier unseren Rückblick.
Am Mittwoch, den 20. Juli fand unsere Experten-Veranstaltung „The American Way of Business – keine Angst vor Grizzlys“ statt. Lesen Sie hier unseren Rückblick.
Gemeinsam mit unserem Partner Westing Inc., welche auch die Auslandsrepräsentanz des BVMW in Kanada innehaben, haben wir den Teilnehmer*innen einen Überblick über den Nordamerikanischen Markt, mit besonderem Schwerpunkt auf Kanada und die USA, verschafft.
Hierzu referierte unser Geschäftsführer Gerhard Hain zum Thema „Intercultural Awareness als Schlüsselfaktor zum Geschäftserfolg“. Im Anschluss daran zeigte Wolfgang Köhler, Counselor der Westing Inc. uns beispielhaft, wie der Markteinstieg in Nordamerika gelingen kann und welche Herausforderungen sich hierbei ergeben.
Deutsche überheblich, Kanadier leicht undurchsichtig, US-Amerikaner ohne Tiefgang
Dies sind einige der klassischen Bilder, die in vielen Köpfen auftauchen, sobald über typisches Verhalten dieser verschiedenen Nationalitäten gesprochen wird. Hierbei ist es jedoch wichtig, den Faktor Mensch nicht außer Acht zu lassen. Schließlich arbeiten wir mit Individuen, welche natürlich ihre eigene kulturelle Prägung haben, sich jedoch des Weiteren über ihre eigene Personalität und die universelle Biologie, also die Natur des Menschen identifizieren. Kultur ist nichts Statisches und auch dieser Wandel zeigt sich in den Verhaltensweisen der Menschen.
Auswirkungen auf den Geschäftsalltag
Aber natürlich gibt es ein kulturelles Gerüst, das vor allem unser Kommunikationsverhalten bestimmt. Und hier ergeben sich klare Fallstricke. Während Deutsche in der Regel zu klaren und kurzen Aussagen, Zahlen, Daten, Fakten, tendieren, kommt diese Art der Kommunikation bei Geschäftspartnern auf dem nordamerikanischen Kontinent nicht immer gut an. Hier ist es wichtig, die emotionale Komponente mit einfließen zu lassen und sich auch nach dem Menschen hinter dem Geschäftspartner zu erkundigen. Als essenziell wurde auch herausgearbeitet, dass getätigte Zusagen in jedem Falle eingehalten werden müssen, um das Vertrauen aufzubauen und eine florierende Geschäftsbeziehung aufblühen zu lassen.
Unterstützung seitens des Head Quarters
Als kritischer Faktor wurde auch die interkulturelle Sensibilisierung der europäischen Zentrale genannt. Der Aufbau von Vertrauen und die Schaffung einer gemeinsamen Gesprächsgrundlage erfordert in nordamerikanischen Ländern mehr Zeit. Nur wenn eine realistische Zeiteinschätzung unter Beachtung der lokalen Besonderheiten stattfindet und mit eingeplant wird kann ein Projekt erfolgreich durchgeführt werden.
Interkulturelle Kompetenz als Schlüsselfaktor für den Geschäftserfolg
Interkulturelle Kompetenz erhöht die Sensibilität und die Toleranz für das Gegenüber. Kommunikation auf Augenhöhe wird so gefördert. Diese Kompetenz macht Geschäfte auf dem internationalen Markt erfolgreicher, indem zeitliche und finanzielle Risiken minimiert, Fehler vermieden werden und Verzögerungen vorgebeugt wird
Operative Unterstützung vor Ort
Ein starker Partner vor Ort mit der Erfahrung und den richtigen Netzwerken ist essenziell für die Bearbeitung eines neuen Marktes.
Interessieren Sie sich für Nordamerika sowie die Kultur in den USA, Kanada oder Mexiko?
Dann finden Sie hier einen Überblick zu unseren offenen Veranstaltungen zu den USA und Mexiko.
Unsere Experts bringen Ihnen in verschiedenen Formaten die kulturellen Besonderheiten und Fallstricke in der interkulturellen Kommunikation näher. Angefangen von allgemeinen Aspekten der diversen Zielkulturen über Besonderheiten von Verhandlungen bis hin zu Kurzworkshops zur Aufgaben- und Projektsteuerung.
Zur weitergehenden Diskussion und Beratung zum operativen Markteintritt in Nordamerika können Sie sich gerne an unseren Kooperationspartner, die Westing Inc.unter wolfgang@westinginc.com wenden.
