Neue Themen, neue Formate, neue Herausforderungen - Rückblick zu unserem EXPERTS-Treffen in Regensburg

Neue Themen, neue Formate, neue Herausforderungen - ti communication-EXPERTS trafen sich Ende Februar in Regensburg

Die jährlichen Trainer*innen-Treffen von ti communication waren bis 2020 legendär. Zuletzt fanden die internen Fortbildungen jedoch nur virtuell statt. Ab diesem Jahr knüpfen wir an alte Zeiten an und treffen uns wieder real. Ergänzende virtuelle Termine bleiben natürlich weiter ein wichtiger Bestandteil des regelmäßigen Austausches.

Ende Februar trafen sich zahlreiche ti communication-EXPERTS in Regensburg und tauschten sich zu aktuellen Themen aus. Eingangs wurde die allgemeine Marktentwicklung für unsere Angebote diskutiert. Es bestand eine große Einigkeit, dass sich die Angebote nach Corona den sich veränderten Bedarfen angepasst haben. Präsenztrainings, virtuelle Formate, E-Learnings und Coaching-Einheiten werden zunehmend als sich ergänzende Formate gebucht. Die EXPERTS von ti communication können hierzu ein breites Spektrum an Angeboten darstellen und erhöhen damit noch weiter die weltweite Präsenz und flexible Einsatzmöglichkeiten.

Zwei EXPERTS aus unserem Team zeigten einen selbst produzierten Lehrfilm, der beispielhaft bei Kunden eingesetzt wird. Wie können Filme in Trainings eingesetzt werden?, Wann sind sie sinnvoll?, Welche Begleitung ist nötig?, waren diskutierte Fragen. Es bestand schnell die Übereinstimmung, dass verkürzende und eher allgemein gehaltene Informationen, wie sie in einem Lehrfilm nur möglich sind, immer einer Reflektion bedürfen. Mit den Kunden müssen diese Beispiele immer an der Praxis orientiert besprochen werden. So können etwa Widersprüche oder konkrete Situationen reflektiert und behandelt werden.

Als ein weiteres Thema wurde anhand von Beispielen aus der Gruppe das Thema „schwierige Trainingssituationen“ besprochen. Die genannten Herausforderungen waren sehr unterschiedlich, aber zahlreich. Defekte technische Geräte, zusätzliche nicht vorab informierte Teilnehmer*innen mit falschen Erwartungen, falsche Zeitvorstellungen, Absage oder Nichtabsage im Krankheitsfall, etc. In vielen Jahren sammeln sich schon einige Erlebnisse. Das Thema „falsche Zeitvorstellungen“ wurde – weil es ein immer wiederkehrendes Thema ist – besonders intensiv bearbeitet. Es gibt immer wieder inhaltliche Anforderungen, die auf ungenügend anberaumte Zeit treffen. Auf den Punkt gebracht, die Welt ist in zwei Stunden nicht zu erklären. Hier war man sich am Ende einig, dass beim Kunden die Möglichkeiten in vorgegeben Zeiteinheiten klar dargestellt werden müssen und überzogene Vorstellung nicht bedient werden dürfen. Volle Zustimmung fand die Erfahrung, dass das Office von ti communication hierzu hervorragende Vorarbeit leistet und niemanden im Regen stehen lässt.

Der Tag mit dem vorabendlichen Warming Up gemeinsam vietnamesisch Essen, Stadtführung und Barbesuch fand großen Zuspruch. Wir werden uns spätestens zum 25jährigen Firmenjubiläum im nächsten Jahr wieder treffen, so die Zusage aller Teilnehmer*innen.